Gepersonaliseerde 360° service.
Goed voor drie belangrijke streefdoelen.
Een service die we helemaal kneden naar jouw noden. Ligging, klanten, aanbod: jouw winkel is 100% uniek, dus is ook onze dienstverlening 100% gepersonaliseerd.
1. Coaching en follow-up
Je persoonlijke customer service coach en bake-off coach zorgen voor een toegewijde follow-up én ondersteuning.
- Ontleding van je winkel, regio en klantenprofiel.
- Bakadvies, training van je team, afstemmen ovens, installatie hotcounters en meubels, afwerking producten …
- Analyse cijfers, productmixen en marges via uitgekiende software en reviews.
- MyCroustiPlace, je persoonlijk digitaal platform voor productinfo, promoties en bestellingen.
2 Product en assortiment
We zoeken continu naar verrassende innovaties met lokale ingrediënten, zowel zoet als hartig. En uiteraard telkens volgens de wensen van je klanten.
- Producten van topkwaliteit, eenvoudig af te bakken of ontdooien.
- Handige bakschema’s en aangepaste meubelindeling.
- Assortimentsanalyse op basis van je klantprofiel.
- Vlot bestellen? Zowel telefonisch als online.
3. Unieke winkelbeleving
Supermarkt, broodjeszaak, tankstation … Welke soort winkel je ook hebt, we ondersteunen je om klanten te verrassen, te informeren en in de watten te leggen. Reken hiervoor op diverse services: van eenvoudig promotiemateriaal tot een compleet interieurontwerp voor je zaak.
- Planogram van je winkel, rekening houdend met je klantenprofiel én het totaalaanbod.
- Optimalisaties: regelmatige bezoeken aan je broodafdeling en (data) reviews.
- Second placement en aantrekkelijke presentatiemeubels.
- Verpakkingen meegeleverd: praktisch en makkelijk.
- Opvallend POS-materiaal: affiches, content voor sociale media, stickers …
- Originele acties: merchandising, spaarkaarten, promoties en demo’s. Alles om je klanten nóg gelukkiger te maken.
-
Ontwerp en intekening: van het Croustico-concept op maat van jouw winkel.